新婚旅行に行くため、ペットホテルを予約していました。
当日の朝、お店に伺いましたが、店はしまっており、何度電話しても繋がることはありませんでした。
店の前で40分程待ちましたが、店主が来ることはありませんでした。
生き物を扱う仕事においてこのようなことはあってはならないことだと思います。

結局、他に預かってくれるサロンを探し、急いでタクシーで向かいました。
飛行機も間に合わず、新婚旅行のスケジュールは大幅に崩れてしまいました。
かなりの時間とお金が無駄になってしまい、新婚旅行は台無しとなってしまいました。

TIARA DOG からはその後も何も連絡がこなかったため、私の予約は忘れ去られているようです。
思い返せば、電話で予約した際も対応がかなりテキトーでした。
とにかく早く電話を終わらせたい様子で、まともに会話ができる状態ではありませんでした。
違和感を感じた時点で利用をやめておくべきだったと後悔しています。

このようなお店に大切な家族を預けるべきではないです。
これ以上被害者が増えないことを祈るばかりです。

co

2年前からお世話になっているサロンなのですが、年末のシャンプーを予約しようと何度か営業時間に電話しても出る様子がありません。思えば今年の春先からちょっと様子が変わってきたなと思いました。今までだったら2時間ちょっとのカット＆シャンプーが4時間近くもかかっていたり、受付もバタバタしているなぁと、感じたのですが、コロナ対策とかで換気や消毒、物の受け渡しなどの対応で大変なのかも、と思っていました。
そして今回予約をしようと電話しても出ない...他の方の最近のクチコミを読んで、大丈夫なのだろうかと心配しています。

boo

トイプードルを飼い始めトリミングサロンとペットホテルを兼ね備えている所を探してインターネットで探した所こちらが上位にヒットしホームページを読んでここならと思い決めました。
仕事で預けなくてはならないため予約した所、お預かりオッケーとの事で、慣れるためお泊りまで二回はショートステイで来てくださいとの事で半月かけて慣れさせました。

お預かりの当日お店に行ってみると何と店は真っ暗、閉まっているではありませんか。電話も何度となく電話しても繋がらず、その後も何の連絡もありません。いったいどう言う事なのでしょう？
トリミングが下手とかの以前の問題でこんなやり方で営業して良いの？と言うレベルです。
ホームページはきれいでいかにも情熱を注いでやってますと言う事は書いて有りますがひどい過ぎます。インターネットに載せないで欲しいです
店長と受付の方お2人でやっているみたいですが、確認作業や店長と受付さんの連携が取れていないトンチンカンな質問に正直最初から違和感が有りました。
必要最低限のお話が出来ない経営者です。

嫌な思いをしましたが大変勉強になり今ではとても良いトリマーさんに出会えました
ここのお店とはツキとすっぽんなトリマーさんです

ティアラさんもう少しちゃんと経営した方がいい良いと思います
犬は人間の心を物すごく読む生き物です

この口コミを見て初心にかえっですもう一度考え直して頂ければ幸いです。

さっちゃん

オープンしたての頃はとても感じのいい方がやってると思ったのですが、数回行くにつれて犬に対する態度がひどくなっていきました。
爪切りをしてる最中にうちの犬がちょっと動いただけで「んんっ！」って強引に足を引っ張る。
忙しいのか、首輪もせず台に乗せてバチンバチン。
最後は、犬が嘔吐してしまったら「はいちゃってるしー」と.....
オシャレなワンチャンや、常連客にだけはいい顔をするんでしょうね、ココは。
近くて良かったけど、二度と行きません。

ともこ

トリミングではなく、雑貨を買いに2度ほど行きました。
お客が来たのに笑顔ナシ、愛想ナシ。高圧的。
雑貨を売ってるのに、袋を下さいと言ったら「ありません」。そのまま持って帰らされました。そんな店初めて！
またレジがないのかレシートも出さない。
さらに、トリミング部屋は知りませんが、受付のある部屋は寒い日なのに暖房ナシ。そこにゲージに入ったわんちゃんがいるのに。
その客対応やわんちゃんの扱いを見ただけでも、2度と行く気になりません。
なかなか売ってない物を売ってるから便利なのですが、この店にもうお金を落としたくない。
他サイトのレビューでも何ヶ月も前から何人もの人に高圧的な態度を指摘されているけど改善されてないことに驚きです。
気に入った常連にはコロっと変わる人なんでしょう。

tnk